{"id":30856,"date":"2026-06-19T22:42:37","date_gmt":"2026-06-19T22:42:37","guid":{"rendered":"https:\/\/generaldecontenedores.com\/?page_id=30856"},"modified":"2026-06-19T22:42:41","modified_gmt":"2026-06-19T22:42:41","slug":"politica-de-entrega","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/generaldecontenedores.com\/pt\/politica-de-entrega\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Entrega"},"content":{"rendered":"<p><em>Transitaria General de Contenedores Sociedade Limitada, Avenida Balears, 9, 46023 Val\u00eancia \u2014 \u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: junho de 2026<\/em><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Zona de entrega<\/h2>\n\n\n\n<p>Efetua-se entregas exclusivamente no territ\u00f3rio espanhol: Pen\u00ednsula Ib\u00e9rica, Ilhas Baleares e Ilhas Can\u00e1rias, sujeito \u00e0 disponibilidade de transporte consoante a localiza\u00e7\u00e3o de destino.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o efetuamos envios para fora de Espanha. Para quest\u00f5es relacionadas com entregas noutros pa\u00edses, contacte-nos atrav\u00e9s de <a href=\"mailto:contacto@generaldecontenedores.com\">contacto@generaldecontenedores.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Custos de entrega<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Custos de envio<\/strong><\/td><td>Calculados com base num or\u00e7amento personalizado<\/td><\/tr><tr><td><strong>Vari\u00e1veis consideradas<\/strong><\/td><td>Dimens\u00f5es do produto, peso, dist\u00e2ncia, local de origem e destino<\/td><\/tr><tr><td><strong>Inclu\u00eddo no pre\u00e7o<\/strong><\/td><td>N\u00e3o inclu\u00eddos no pre\u00e7o do produto, salvo indica\u00e7\u00e3o expressa<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>Dada a natureza dos produtos (contentores mar\u00edtimos e equipamento portu\u00e1rio, de grandes dimens\u00f5es e peso), os custos de transporte variam significativamente consoante o destino, o tipo de ve\u00edculo necess\u00e1rio e a acessibilidade do local de entrega. Por isso, oferecemos um <strong>or\u00e7amento de transporte personalizado<\/strong> para cada encomenda.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Prazo de entrega<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Prazo habitual<\/strong><\/td><td>7 a 15 dias \u00fateis<\/td><\/tr><tr><td><strong>In\u00edcio do prazo<\/strong><\/td><td>A partir da confirma\u00e7\u00e3o do pagamento ou da aceita\u00e7\u00e3o do or\u00e7amento<\/td><\/tr><tr><td><strong>Fatores que podem afetar o prazo<\/strong><\/td><td>Disponibilidade do produto, localiza\u00e7\u00e3o, organiza\u00e7\u00e3o do transporte, transforma\u00e7\u00f5es solicitadas<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>No caso de produtos sujeitos a transforma\u00e7\u00e3o ou personaliza\u00e7\u00e3o, o prazo de entrega ser\u00e1 determinado especificamente no or\u00e7amento correspondente.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Processo de entrega<\/h2>\n\n\n\n<p>A entrega \u00e9 organizada da seguinte forma:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Confirma\u00e7\u00e3o da encomenda:<\/strong> Ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o do pagamento ou a aceita\u00e7\u00e3o do or\u00e7amento, a encomenda \u00e9 confirmada e d\u00e1-se in\u00edcio \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o do transporte.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Contacto pr\u00e9vio:<\/strong> A nossa equipa ou a transportadora designada entrar\u00e1 em contacto consigo para combinar a data e o hor\u00e1rio de entrega.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Entrega:<\/strong> O transporte \u00e9 efetuado at\u00e9 ao ponto de acesso mais pr\u00f3ximo e acess\u00edvel para o ve\u00edculo utilizado (cami\u00e3o-grua, plataforma, consoante o caso).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Recep\u00e7\u00e3o e verifica\u00e7\u00e3o:<\/strong> O cliente deve estar presente ou designar uma pessoa para receber e inspecionar o produto no momento da entrega.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Requisitos relativos ao local de entrega<\/h2>\n\n\n\n<p>Para garantir uma entrega sem contratempos, o cliente deve certificar-se de que:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>O acesso ao ponto de entrega \u00e9 vi\u00e1vel para ve\u00edculos pesados (cami\u00f5es, cami\u00f5es-grua).<\/li>\n\n\n\n<li>O terreno \u00e9 firme e adequado para as manobras de descarga.<\/li>\n\n\n\n<li>Existe espa\u00e7o suficiente para as manobras do ve\u00edculo de transporte.<\/li>\n\n\n\n<li>Caso sejam necess\u00e1rios meios de descarga espec\u00edficos (grua, empilhador), estes devem estar dispon\u00edveis no local, a menos que este servi\u00e7o tenha sido expressamente contratado junto do Vendedor.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Os custos adicionais decorrentes de um acesso inadequado, tentativas de entrega mal sucedidas ou necessidade de meios de descarga n\u00e3o previstos ficar\u00e3o a cargo do cliente.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Verifica\u00e7\u00e3o no momento da entrega<\/h2>\n\n\n\n<p>Recomendamos que verifique o produto na presen\u00e7a do transportador antes de assinar a guia de entrega. Qualquer dano vis\u00edvel deve ser anotado nessa guia.<\/p>\n\n\n\n<p>Nos termos do artigo 366.\u00ba do C\u00f3digo de Com\u00e9rcio, as reclama\u00e7\u00f5es relativas a danos detet\u00e1veis no momento da entrega devem ser apresentadas <strong>no prazo de 24 horas ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o<\/strong>, mediante comunica\u00e7\u00e3o por escrito \u00e0 transportadora e ao Vendedor.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Atrasos na entrega<\/h2>\n\n\n\n<p>Os prazos de entrega indicados s\u00e3o estimados e podem ser afetados por causas de for\u00e7a maior (condi\u00e7\u00f5es meteorol\u00f3gicas adversas, incidentes no transporte, restri\u00e7\u00f5es de tr\u00e2nsito para ve\u00edculos pesados, entre outras). Nesses casos, informaremos o cliente o mais rapidamente poss\u00edvel e acordaremos uma nova data de entrega.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Contacto para quest\u00f5es relacionadas com a entrega<\/h2>\n\n\n\n<p>Para qualquer d\u00favida relacionada com a entrega, or\u00e7amento de transporte ou acompanhamento da encomenda, pode contactar-nos atrav\u00e9s de:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Transitaria General de Contentores, Sociedade de Responsabilidade Limitada<\/strong><br>Telefone: <a href=\"tel:+34627023349\">+34 627 02 33 49<\/a><br>E-mail: <a href=\"mailto:contacto@generaldecontenedores.com\">contacto@generaldecontenedores.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><em>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: junho de 2026<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Transitaria General de Contenedores Sociedad Limitada, Avenida Balears, 9, 46023 Valencia \u2014 \u00daltima actualizaci\u00f3n: junio de 2026 1. 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