Términos y Condiciones de Venta

Transitaria General de Contenedores Sociedad Limitada, Avenida Balears, 9, 46023 Valencia — Última actualización: junio de 2026

1. Objeto y ámbito de aplicación

1.1 Las presentes Condiciones Generales regulan la venta de contenedores marítimos, equipamiento portuario y productos asociados (en adelante, «los Productos»), así como los servicios de transitario y logística, ofrecidos por Transitaria General de Contenedores Sociedad Limitada (en adelante, «el Vendedor») a través del sitio web generaldecontenedores.com.

1.2 El Vendedor se dirige tanto a consumidores como a profesionales. A efectos de las presentes condiciones, se entiende por consumidor toda persona física que actúe con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU). Se entiende por profesional toda persona física o jurídica que actúe en el marco de su actividad empresarial o profesional.

1.3 Las cláusulas señaladas como «Solo para profesionales» se aplican exclusivamente a las relaciones comerciales B2B.

2. Productos y origen del material

2.1 El Vendedor comercializa contenedores marítimos y equipamiento portuario nuevos y de segunda mano, procedentes de sus operaciones de transitario, logística y transporte.

2.2 El estado de cada producto (nuevo, primer viaje, segunda mano, reacondicionado) se indica de forma específica en la ficha de producto correspondiente o en el presupuesto facilitado al cliente.

2.3 Los productos de segunda mano pueden presentar signos de uso, desgaste estético u oxidación superficial propios de su naturaleza y procedencia, sin que ello constituya, por sí mismo, un defecto del producto, salvo que afecte a su funcionalidad o estanqueidad.

3. Formalización del pedido

3.1 La compra de Productos puede realizarse de dos formas:

• Compra directa: a través del sitio web, mediante selección del producto y pago por transferencia bancaria.
• Solicitud de presupuesto: mediante formulario de contacto, correo electrónico o teléfono, especialmente para pedidos personalizados, grandes cantidades o servicios de transformación.

3.2 En el caso de solicitud de presupuesto, el contrato de compraventa se entenderá formalizado una vez que el cliente acepte expresamente el presupuesto enviado por el Vendedor, ya sea por escrito (correo electrónico) o mediante el pago de la cantidad acordada.

3.3 Solo para profesionales: los presupuestos emitidos tendrán una validez de 15 días naturales desde su emisión, salvo que se indique expresamente otro plazo.

4. Precios y condiciones de pago

4.1 Los precios indicados en el sitio web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable, salvo que se indique expresamente lo contrario para clientes profesionales.

4.2 El precio final de cada Producto puede variar en función de variables como las dimensiones, el estado (nuevo o usado), la cantidad solicitada, la disponibilidad y la ubicación de recogida o entrega, por lo que en numerosos casos se ofrece un presupuesto personalizado.

4.3 El método de pago aceptado es la transferencia bancaria. Los datos bancarios se facilitarán al cliente junto con la confirmación del pedido o presupuesto aceptado.

4.4 El pedido no se considerará confirmado ni se iniciará su preparación hasta la recepción efectiva del pago acordado.

4.5 Solo para profesionales: en caso de impago en el plazo acordado, el Vendedor podrá exigir el interés de demora establecido en la Ley 3/2004, de 29 de diciembre, por la que se establecen medidas de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales.

5. Entrega

5.1 El Vendedor realiza entregas únicamente dentro del territorio español (península, Baleares y Canarias, sujeto a disponibilidad de transporte).

5.2 Los gastos de entrega no están incluidos en el precio del producto y se calculan mediante presupuesto personalizado en función de las dimensiones del producto, el peso, la distancia y el punto de entrega.

5.3 El plazo habitual de entrega es de 7 a 15 días hábiles, dependiendo de la disponibilidad del producto, su ubicación y la organización del transporte. Este plazo se confirmará específicamente en el presupuesto o en la confirmación del pedido.

5.4 La entrega se realiza, salvo acuerdo contrario, hasta el punto de acceso más próximo y practicable para el vehículo de transporte. El cliente deberá garantizar el acceso adecuado para la descarga del producto, incluyendo, si fuera necesario, medios de descarga (grúa, carretilla elevadora).

5.5 Los gastos adicionales derivados de un acceso inadecuado o de la necesidad de medios de descarga no previstos correrán a cargo del cliente.

6. Recepción y revisión del producto

6.1 El cliente deberá inspeccionar el producto en el momento de la entrega y verificar su estado, conformidad y ausencia de daños visibles.

6.2 De conformidad con el artículo 366 del Código de Comercio, cualquier reclamación por daños o averías detectables en el momento de la entrega deberá realizarse dentro de las 24 horas siguientes a la recepción de la mercancía, mediante anotación en el albarán de entrega o comunicación escrita al transportista y al Vendedor.

6.3 Pasado dicho plazo sin reclamación, se entenderá que el producto ha sido recibido conforme, sin perjuicio de los derechos de garantía que correspondan por defectos no apreciables en el momento de la entrega.

7. Derecho de desistimiento (solo consumidores)

7.1 De conformidad con la Ley de Ordenación del Comercio Minorista, el cliente con la condición de consumidor dispone de un plazo de 15 días naturales desde la entrega del producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.

7.2 Para ejercer este derecho, el consumidor deberá comunicarlo de forma inequívoca al Vendedor mediante correo electrónico a contacto@generaldecontenedores.com o por escrito a la dirección postal indicada en el Aviso Legal.

7.3 El producto deberá devolverse en perfecto estado, sin haber sido instalado, desplegado, modificado o utilizado en su destino final, y conservando, en su caso, el precinto de origen.

7.4 Quedan excluidos del derecho de desistimiento:

• Los contenedores que hayan sido instalados, desplegados o puestos en uso en las instalaciones del cliente.
• Los productos transformados o personalizados según las especificaciones del cliente (contenedores oficina, módulos a medida, transformaciones a petición).
• Los productos que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos por razones de transporte sin incurrir en costes desproporcionados, debiendo en tal caso el cliente asumir el coste íntegro de la devolución.

7.5 Los gastos de recogida y transporte derivados de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el motivo de la devolución sea un defecto de conformidad del producto.

7.6 El Vendedor reembolsará el importe abonado en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del producto devuelto, utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente, salvo acuerdo expreso en contrario.

8. Garantía

8.1 Productos nuevos: se benefician de la garantía legal de 3 años prevista en el artículo 120 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU) para consumidores, a contar desde la entrega del producto.

8.2 Productos de segunda mano: de conformidad con el artículo 120.2 del TRLGDCU, en la venta de bienes de segunda mano a consumidores, el Vendedor y el consumidor podrán pactar un plazo de garantía menor, que no podrá ser inferior a un (1) año desde la entrega del producto. Dicho plazo se indicará expresamente en el presupuesto o en la ficha del producto.

8.3 Solo para profesionales: el plazo de garantía aplicable será el establecido en el Código Civil para la venta entre profesionales, salvo pacto expreso en contrario.

8.4 La garantía cubre los defectos de fabricación o de conformidad del producto, y no cubre:

• El desgaste normal derivado del uso o de la exposición a condiciones ambientales (oxidación superficial propia del producto de segunda mano).
• Daños derivados de un uso inadecuado, modificaciones no autorizadas o instalación incorrecta.
• Daños ocasionados durante el transporte cuando no hayan sido reclamados en el plazo establecido en la cláusula 6.2.

8.5 Para reclamar la garantía, el cliente deberá contactar con el Vendedor a través de contacto@generaldecontenedores.com indicando el número de pedido o presupuesto y describiendo el defecto observado.

9. Servicio postventa y transformación

9.1 El Vendedor ofrece servicios adicionales de reparación, transformación y personalización de contenedores (módulos de oficina, almacenamiento, adaptaciones específicas), previa elaboración y aceptación de un presupuesto específico.

9.2 Estos servicios se prestan bajo las condiciones particulares que se acuerden en cada presupuesto, las cuales prevalecerán sobre las presentes condiciones generales en caso de conflicto.

10. Reserva de dominio

10.1 Los productos entregados seguirán siendo propiedad del Vendedor hasta el pago íntegro del precio acordado.

10.2 Solo para profesionales: en caso de reventa del producto antes del pago completo, el cliente cederá al Vendedor los derechos de cobro frente a terceros derivados de dicha reventa, hasta el importe pendiente de pago.

11. Responsabilidad

11.1 El Vendedor responde de los daños causados por dolo o negligencia grave, así como de aquellos derivados de la falta de conformidad del producto conforme a la normativa de protección al consumidor.

11.2 Solo para profesionales: queda excluida la responsabilidad del Vendedor por daños indirectos, lucro cesante o pérdidas derivadas de la imposibilidad de uso del producto, salvo dolo o negligencia grave.

12. Protección de datos

La información relativa al tratamiento de datos personales se encuentra disponible en nuestra Política de Privacidad.

13. Resolución de litigios

13.1 En caso de controversia, el cliente con la condición de consumidor podrá dirigirse a la Junta Arbitral de Consumo correspondiente a su domicilio para solicitar una resolución extrajudicial del conflicto.

13.2 Solo para profesionales: para la resolución de cualquier controversia, las partes se sometan expresamente a los Juzgados y Tribunales de Valencia, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

14. Legislación aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española vigente, en particular el Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), la Ley de Ordenación del Comercio Minorista y el Código de Comercio.

Si alguna de las cláusulas de las presentes condiciones fuera declarada nula, las demás cláusulas seguirán siendo válidas y se aplicarán sin tener en cuenta la cláusula declarada nula.

Última actualización: junio de 2026