Transitaria General de Contenedores Sociedade Limitada, Avenida Balears, 9, 46023 Valência — Última atualização: junho de 2026

1. Objeto e âmbito de aplicação

1.1 As presentes Condições Gerais regulam a venda de contentores marítimos, equipamento portuário e produtos associados (doravante designados por «os Produtos»), bem como os serviços de transitário e logística, prestados pela Transitaria General de Contenedores Sociedad Limitada (doravante designada «o Vendedor») através do sítio web generaldecontenedores.com.

1.2 O Vendedor dirige-se tanto a consumidores como a profissionais. Para efeitos das presentes condições, entende-se por consumidor qualquer pessoa singular que atue com um objetivo alheio à sua atividade comercial, empresarial, ofício ou profissão, nos termos do Real Decreto Legislativo n.º 1/2007 (TRLGDCU). Entende-se por profissional qualquer pessoa singular ou coletiva que atue no âmbito da sua atividade empresarial ou profissional.

1.3 As cláusulas assinaladas como «Apenas para profissionais» aplicam-se exclusivamente às relações comerciais B2B.

2. Produtos e origem do material

2.1 O Vendedor comercializa contentores marítimos e equipamento portuário novos y em segunda mão, provenientes das suas atividades de transitário, logística e transporte.

2.2 O estado de cada produto (novo, de primeira viagem, em segunda mão, recondicionado) é indicado especificamente na ficha do produto correspondente ou no orçamento fornecido ao cliente.

2.3 Os produtos em segunda mão podem apresentar sinais de uso, desgaste estético ou oxidação superficial inerentes à sua natureza e proveniência, sem que isso constitua, por si só, um defeito do produto, a menos que afete a sua funcionalidade ou estanqueidade.

3. Formalização da encomenda

3.1 A compra de Produtos pode ser efetuada de duas formas:

  • Compra direta: através do site, selecionando o produto e efetuando o pagamento por transferência bancária.
  • Pedido de orçamento: através do formulário de contacto, por e-mail ou por telefone, especialmente no caso de encomendas personalizadas, grandes quantidades ou serviços de transformação.

3.2 No caso de um pedido de orçamento, o contrato de compra e venda considerar-se-á celebrado assim que o cliente aceitar expressamente o orçamento enviado pelo Vendedor, seja por escrito (correio eletrónico) ou mediante o pagamento do montante acordado.

3.3 Apenas para profissionais: Os orçamentos emitidos terão uma validade de 15 dias corridos a partir da data de emissão, salvo indicação expressa de outro prazo.

4. Preços e condições de pagamento

4.1 Os preços indicados no site incluem o Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA) aplicável, salvo indicação expressa em contrário para clientes profissionais.

4.2 O preço final de cada produto pode variar em função de fatores como as dimensões, o estado (novo ou usado), a quantidade solicitada, a disponibilidade e o local de recolha ou entrega, pelo que, em muitos casos, é oferecido um orçamento personalizado.

4.3 O método de pagamento aceite é o transferência bancária. Os dados bancários serão comunicados ao cliente juntamente com a confirmação da encomenda ou do orçamento aceite.

4.4 A encomenda não será considerada confirmada nem se dará início à sua preparação até à receção efetiva do pagamento acordado.

4.5 Apenas para profissionais: Em caso de incumprimento do prazo de pagamento acordado, o Vendedor poderá exigir os juros de mora previstos na Lei n.º 3/2004, de 29 de dezembro, que estabelece medidas de combate à morosidade nas transações comerciais.

5. Entrega

5.1 O Vendedor efetua entregas apenas no território espanhol (península, Ilhas Baleares e Ilhas Canárias, sujeito à disponibilidade de transporte).

5.2 Os custos de entrega não estão incluídos no preço do produto e são calculados através de um orçamento personalizado, em função das dimensões do produto, do peso, da distância e do local de entrega.

5.3 O prazo de entrega habitual é de 7 a 15 dias úteis, dependendo da disponibilidade do produto, da sua localização e da organização do transporte. Este prazo será confirmado especificamente no orçamento ou na confirmação da encomenda.

5.4 A entrega é efetuada, salvo acordo em contrário, até ao ponto de acesso mais próximo e acessível para o veículo de transporte. O cliente deverá garantir o acesso adequado para a descarga do produto, incluindo, se necessário, meios de descarga (grua, empilhador).

5.5 As despesas adicionais decorrentes de um acesso inadequado ou da necessidade de meios de descarga não previstos ficarão a cargo do cliente.

6. Recebimento e verificação do produto

6.1 O cliente deverá inspecionar o produto no momento da entrega e verificar o seu estado, conformidade e ausência de danos visíveis.

6.2 Nos termos do artigo 366.º do Código de Comércio, qualquer reclamação relativa a danos ou avarias detetáveis no momento da entrega deverá ser apresentada no prazo de 24 horas após a receção da mercadoria, mediante anotação na guia de entrega ou comunicação por escrito ao transportador e ao Vendedor.

6.3 Decorrido esse prazo sem que tenha sido apresentada qualquer reclamação, considerar-se-á que o produto foi recebido em conformidade, sem prejuízo dos direitos de garantia aplicáveis a defeitos não detetáveis no momento da entrega.

7. Direito de rescisão (apenas para consumidores)

7.1 Nos termos da Lei de Regulamentação do Comércio a Retalho, o cliente na qualidade de consumidor dispõe de um prazo de 15 dias de calendário a partir da entrega do produto, para exercer o seu direito de rescisão, sem necessidade de justificação.

7.2 Para exercer este direito, o consumidor deverá comunicá-lo de forma inequívoca ao Vendedor por correio eletrónico para contacto@generaldecontenedores.com ou por escrito para a morada indicada no Aviso Legal.

7.3 O produto deverá ser devolvido em em perfeito estado, sem ter sido instalado, colocado em funcionamento, modificado ou utilizado no seu destino final, e mantendo, se for o caso, o selo de origem.

7.4 Estão excluídos do direito de desistência:

  • Os contentores que tenham sido instalados, colocados em funcionamento ou postos em uso nas instalações do cliente.
  • Os produtos transformados ou personalizados de acordo com as especificações do cliente (contentores de escritório, módulos à medida, adaptações a pedido).
  • Os produtos que, pela sua natureza, não possam ser devolvidos por motivos relacionados com o transporte sem incorrer em custos desproporcionados, devendo, nesse caso, o cliente assumir o custo total da devolução.

7.5 As despesas de recolha e transporte decorrentes da devolução ficarão a cargo do cliente, salvo se o motivo da devolução for uma não conformidade do produto.

7.6 O Vendedor reembolsará o montante pago no prazo máximo de 14 dias úteis a contar da receção do produto devolvido, utilizando o mesmo meio de pagamento utilizado pelo cliente, salvo acordo expresso em contrário.

8. Garantia

8.1 Novos produtos: beneficiam da garantia legal de 3 anos prevista no artigo 120.º do Real Decreto Legislativo n.º 1/2007 (TRLGDCU) para os consumidores, a contar a partir da entrega do produto.

8.2 Produtos em segunda mão: Nos termos do artigo 120.º, n.º 2, da TRLGDCU, na venda de bens em segunda mão a consumidores, o vendedor e o consumidor podem acordar um prazo de garantia mais curto, que não pode ser inferior a um (1) ano a partir da entrega do produto. Esse prazo será indicado expressamente no orçamento ou na ficha do produto.

8.3 Apenas para profissionais: O prazo de garantia aplicável será o estabelecido no Código Civil para a venda entre profissionais, salvo acordo expresso em contrário.

8.4 A garantia cobre defeitos de fabrico ou de conformidade do produto, e não cobre:

  • O desgaste normal resultante da utilização ou da exposição a condições ambientais (oxidação superficial característica dos produtos em segunda mão).
  • Danos resultantes de uma utilização inadequada, alterações não autorizadas ou instalação incorreta.
  • Danos causados durante o transporte, desde que não tenham sido reclamados no prazo estabelecido na cláusula 6.2.

8.5 Para reclamar a garantia, o cliente deverá contactar o Vendedor através de contacto@generaldecontenedores.com indicando o número da encomenda ou do orçamento e descrevendo o defeito observado.

9. Serviço pós-venda e transformação

9.1 O Vendedor oferece serviços adicionais de reparação, transformação e personalização de contentores (módulos de escritório, armazenamento, adaptações específicas), mediante a elaboração e aceitação de um orçamento específico.

9.2 Estes serviços são prestados de acordo com as condições específicas acordadas em cada orçamento, as quais prevalecerão sobre as presentes condições gerais em caso de conflito.

10. Reserva de propriedade

10.1 Os produtos entregues continuarão a ser propriedade do Vendedor até ao pagamento integral do preço acordado.

10.2 Apenas para profissionais: No caso de revenda do produto antes do pagamento integral, o cliente cederá ao Vendedor os direitos de cobrança perante terceiros decorrentes dessa revenda, até ao montante pendente de pagamento.

11. Responsabilidade

11.1 O Vendedor é responsável pelos danos causados por dolo ou negligência grave, bem como pelos danos decorrentes da não conformidade do produto com a legislação em matéria de defesa do consumidor.

11.2 Apenas para profissionais: Fica excluída a responsabilidade do Vendedor por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas decorrentes da impossibilidade de utilização do produto, salvo em caso de dolo ou negligência grave.

12. Proteção de dados

As informações relativas ao tratamento de dados pessoais estão disponíveis no nosso Política de Privacidade.

13. Resolução de litígios

13.1 Em caso de litígio, o cliente na qualidade de consumidor poderá dirigir-se à Comissão de Arbitragem de Consumo competente na sua localidade de residência para solicitar uma resolução extrajudicial do litígio.

13.2 Apenas para profissionais: Para a resolução de qualquer litígio, as partes submetem-se expressamente aos tribunais de Valência, renunciando a qualquer outra jurisdição que lhes possa corresponder.

14. Legislação aplicável

As presentes condições regem-se pela legislação espanhola em vigor, nomeadamente pelo Real Decreto Legislativo n.º 1/2007 (TRLGDCU), pela Lei de Ordenamento do Comércio a Retalho e pelo Código de Comércio.

Se alguma das cláusulas das presentes condições for declarada nula, as restantes cláusulas continuarão a ser válidas e serão aplicadas sem ter em conta a cláusula declarada nula.

Última atualização: junho de 2026