PERGUNTAS FREQUENTES
Os nossos depósitos estão situados em zonas portuárias de acesso restrito por razões de segurança marítima. Por este motivo, não é possível organizar visitas aos contentores no local.
No entanto, todos os contentores disponíveis no nosso site foram rigorosamente selecionados e classificados de acordo com as normas internacionais, tais como a CSC (Convenção para a Segurança dos Contentores) ou categorias Digno de carga (CW), estanque ao vento e à água (WWT), tal como está, entre outras. Estas classificações garantem o nível de qualidade, a estanquidade e a integridade estrutural em função da utilização prevista, quer se trate de transporte, armazenamento ou transformação.
Além disso, todas as nossas fichas de produto incluem imagens reais do contentor a entregar. Em Contentor Geral, O que vê é exatamente o que recebe: sem imagens genéricas, sem surpresas.
Em caso de não conformidade entre a encomenda e o contentor entregue, procederemos à sua substituição sem qualquer custo adicional. A sua satisfação está no centro do nosso compromisso.
Sim, quando efectua a sua encomenda, pode indicar o data de entrega que melhor se adapta às suas necessidades utilizando o formulário de contacto.
O prazo mínimo para efetuar uma marcação é 72 horas após a confirmação da compra.
Se necessitar de uma entrega mais urgente, pode solicitá-la com um custo adicional. Esta posição será previamente avaliada pelo Contentor Geral, Será informado com antecedência e poderá decidir se aceita ou não.
O o prazo médio de entrega é de 72 horas para os contentores em segunda mão que não necessitem de modificações. No entanto, este prazo pode variar ligeiramente consoante o disponibilidade logística e do condições de mercado no momento da compra.
Em Contentor Geral faremos sempre o nosso melhor para garantir uma entrega rápida e eficiente, Ajustamo-nos às necessidades de cada cliente.
As devoluções são regidas pela nossa política de devolução, mas eis um resumo simples:
👉 Novos contentoresse forem detectadas imperfeições no momento da entrega, a devolução é imediata e é enviado automaticamente um novo contentor. sem custos adicionais.
👉 Contentores usadosTodos os nossos contentores são classificados de acordo com as normas internacionais:
CW (Cargo Worthy) → adequado para o transporte marítimo.
WWT (estanque ao vento e à água) → estanque ao ar e à água.
AS IS (Tal como está) → vendido no estado em que se encontra.
Classes A / B / C → avaliação visual e funcional (classe A = melhor estado).
Se o contentor entregue não corresponde ao modelo ou classe selecionados no momento da compra, Contentor Geral substituí-lo por um adequado, sem qualquer custo para o cliente.
A sua confiança é a nossa prioridade.