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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Es posible ver los contenedores antes de comprarlos?

Nuestros depósitos están ubicados en zonas portuarias con acceso restringido por razones de seguridad marítima. Por este motivo, no es posible organizar visitas presenciales a los contenedores.

Sin embargo, todos los contenedores disponibles en nuestro sitio web han sido rigurosamente seleccionados y clasificados de acuerdo con las normas internacionales, como la CSC (Convenio para la Seguridad de los Contenedores) o las categorías Cargo Worthy (CW), Wind & Watertight (WWT), AS IS, entre otras. Estas clasificaciones garantizan el nivel de calidad, estanqueidad e integridad estructural en función del uso previsto, ya sea transporte, almacenamiento o transformación.

Además, todas nuestras fichas de producto incluyen imágenes reales del contenedor a entregar. En General de Contenedores, lo que usted ve es exactamente lo que recibe: sin imágenes genéricas, sin sorpresas.

En caso de no conformidad entre el pedido y el contenedor entregado, lo sustituimos sin coste adicional. Su satisfacción está en el centro de nuestro compromiso.

¿Puedo elegir la fecha de entrega?

Sí. Al realizar su pedido, puede indicar la fecha de entrega que mejor se adapte a sus necesidades utilizando el formulario de contacto.
El plazo mínimo para concertar una cita es de 72 horas después de la confirmación de la compra.

Si necesita una entrega más urgente, puede solicitarla con un cargo adicional. Dicho cargo será evaluado previamente por el equipo de General de Contenedores, se le comunicará con antelación y usted podrá decidir si lo acepta o no.

¿Cuánto tiempo se tarda en entregar un contenedor?

El plazo medio de entrega es de 72 horas para los contenedores de segunda mano que no requieren modificaciones. No obstante, este plazo puede variar ligeramente en función de la disponibilidad logística y de las condiciones del mercado en el momento de la compra.

En General de Contenedores siempre haremos lo posible para garantizar una entrega rápida y eficiente, ajustándonos a las necesidades de cada cliente.

¿Cómo funciona la devolución de un contenedor?

Las devoluciones se rigen por nuestra política de retorno, pero aquí tiene un resumen sencillo:

👉 Contenedores nuevos: si se detectan imperfecciones en el momento de la entrega, la devolución es inmediata y se envía automáticamente un nuevo contenedor sin coste adicional.

👉 Contenedores usados: todos nuestros contenedores están clasificados según normas internacionales:

  • CW (Cargo Worthy) → apto para transporte marítimo.

  • WWT (Wind & Watertight) → hermético al aire y al agua.

  • AS IS (En el estado actual) → vendido tal como se encuentra.

  • Clases A / B / C → evaluación visual y funcional (Clase A = mejor estado).

Si el contenedor entregado no corresponde al modelo o clase elegida en el momento de la compra, General de Contenedores lo sustituirá por otro adecuado, sin ningún coste para el cliente.

Su confianza es nuestra prioridad.

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