QUESTÕES DE INFORMAÇÃO

PERGUNTAS FREQUENTES

É possível ver os contentores antes de os comprar?

Os nossos depósitos estão situados em zonas portuárias de acesso restrito por razões de segurança marítima. Por este motivo, não é possível organizar visitas aos contentores no local.

No entanto, todos os contentores disponíveis no nosso site foram rigorosamente selecionados e classificados de acordo com as normas internacionais, tais como a CSC (Convenção para a Segurança dos Contentores) ou categorias Digno de carga (CW), estanque ao vento e à água (WWT), tal como está, entre outras. Estas classificações garantem o nível de qualidade, a estanquidade e a integridade estrutural em função da utilização prevista, quer se trate de transporte, armazenamento ou transformação.

Além disso, todas as nossas fichas de produto incluem imagens reais do contentor a entregar. Em Contentor Geral, O que vê é exatamente o que recebe: sem imagens genéricas, sem surpresas.

Em caso de não conformidade entre a encomenda e o contentor entregue, procederemos à sua substituição sem qualquer custo adicional. A sua satisfação está no centro do nosso compromisso.

Posso escolher a data de entrega?

Sim, quando efectua a sua encomenda, pode indicar o data de entrega que melhor se adapta às suas necessidades utilizando o formulário de contacto.
O prazo mínimo para efetuar uma marcação é 72 horas após a confirmação da compra.

Se necessitar de uma entrega mais urgente, pode solicitá-la com um custo adicional. Esta posição será previamente avaliada pelo Contentor Geral, Será informado com antecedência e poderá decidir se aceita ou não.

Quanto tempo demora a entrega de um contentor?

O o prazo médio de entrega é de 72 horas para os contentores em segunda mão que não necessitem de modificações. No entanto, este prazo pode variar ligeiramente consoante o disponibilidade logística e do condições de mercado no momento da compra.

Em Contentor Geral faremos sempre o nosso melhor para garantir uma entrega rápida e eficiente, Ajustamo-nos às necessidades de cada cliente.

Como funciona a devolução de um contentor?

As devoluções são regidas pela nossa política de devolução, mas eis um resumo simples:

👉 Novos contentoresse forem detectadas imperfeições no momento da entrega, a devolução é imediata e é enviado automaticamente um novo contentor. sem custos adicionais.

👉 Contentores usadosTodos os nossos contentores são classificados de acordo com as normas internacionais:

  • CW (Cargo Worthy) → adequado para o transporte marítimo.

  • WWT (estanque ao vento e à água) → estanque ao ar e à água.

  • AS IS (Tal como está) → vendido no estado em que se encontra.

  • Classes A / B / C → avaliação visual e funcional (classe A = melhor estado).

Se o contentor entregue não corresponde ao modelo ou classe selecionados no momento da compra, Contentor Geral substituí-lo por um adequado, sem qualquer custo para o cliente.

A sua confiança é a nossa prioridade.

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